Tophost.lt suplanuota kaip pilnai automatizuota sistema, skirta vartotojams, kurie moka naudotis paslauga. Prašome pasinaudoti šia forma, jei Jums neveikia kažkuri automatinė funkcija, jei turite pasiūlymų, ar turite nusiskundimų. Jūsų išsakytos čia pastabos bus apibendrinamos, statistiškai apdorojamos, o pati sistema tvarkoma ar tobulinama, apie visa tai kartą per savaitę informuojant visus vartotojus el. paštu. Pavieniai prašymai dėl didelio vartotojų skaičiaus ir sąlyginai menko mokesčio už paslaugas tikrai nebus nagrinėjami ir asmeniškai bus atsakyta tik pavieniais išskirtiniais atvejais. Jeigu jums reikalingas talpinimas su asmenine technine pagalba, jį galite užsisakyti InfoCOM svetainėje, kur ties 'Tech. pagalba 24h' yra '+' ženkliukas. Taipogi informuojame, kad projekto administracija nemokina naudotis paslaugomis. Jeigu nesuprantate kaip naudotis, tarkime SMS API, pasikonsultuokite su draugais ar paieškokite informacijos internete. Be to, jums neprivaloma naudotis viosomis projekto teikiamomis galimybėmis, nes kai kurios iš jų reikalauja specifinių programavimo, PHP, MySQL, DNS ar kitokių žinių. Prieš rašydami mums, būtinai perskaitysite skyrelį D.U.K. (Dažniausiai Užduodami Klausimai) - nuolat atnaujinamas! Jeigu kontaktuosite, būtinai kuo detaliau aprašykite problemas. Ką bandote atlikti, kokius laukelius ir kaip užpildote, kokius atsakymus gaunate, viską detaliai nurodykite. Laiškai su tekstu pvz. "Aš sumokėjau o man nedirba" neneša savyje naudingos informacijos administracijai ir bus ignoruojami.
