Vartotojo zona
Papildomai
Mes rekomenduojame
TOPHOST.LT Dažniausiai Užduodami Klausimai
Ką tik aktyvavau paslaugas, bet neveikia svetainė - neranda tokio WWW adreso!
Jeigu naudojate subdomeną - dėl DNS specifikos, svetainė pradės veikti per 15-30 min. nuo paslaugos aktyvacijos momento.
Jeigu naudojate savo domeną - gali trukti ilgiau, tik nepamirškite pakeisti savo domenui DNS serverius!
Jeigu naudojate subdomeną - dėl DNS specifikos, svetainė pradės veikti per 15-30 min. nuo paslaugos aktyvacijos momento.
Jeigu naudojate savo domeną - gali trukti ilgiau, tik nepamirškite pakeisti savo domenui DNS serverius!
Įkėlus svetainę per FTP, teberodo standartinę užsklandą
Paslauskite mygtuką "F5" (arba Refresh) savo naršyklėje. Jei nepadeda - ištrinkite failą "index.html" iš "public_html" direktorijos, ir tuomet paslauskite mygtuką "F5" (arba Refresh) naršyklėje.
Paslauskite mygtuką "F5" (arba Refresh) savo naršyklėje. Jei nepadeda - ištrinkite failą "index.html" iš "public_html" direktorijos, ir tuomet paslauskite mygtuką "F5" (arba Refresh) naršyklėje.
Kaip prisijungti prie FTP?
Prisijungti prie FTP galite naudojant FTP programas, tokias kaip Total Commander, FileZilla, SmartFTP ar kitas. Prisijungimo duomenis turėjote gauti aktyvaciniame laiške, kai aktyvavote paslaugas. Jei negavote emailo - pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija: Forgot your Password?
Prisijungti prie FTP galite naudojant FTP programas, tokias kaip Total Commander, FileZilla, SmartFTP ar kitas. Prisijungimo duomenis turėjote gauti aktyvaciniame laiške, kai aktyvavote paslaugas. Jei negavote emailo - pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija: Forgot your Password?
Kokie yra MySQL prisijungimai / Kaip prisijungti prie PhpMyAdmin?
Prisijungti prie PhpMyAdmin galite adresu http://jusu-adresas.lt/phpmyadmin ar tiesiog http://tophost.lt/phpmyadmin Prisijungimo vardą ir slaptažodį gausite sukūrus duombazę per DirectAdmin
Prisijunkite prie DirectAdmin, MySQL Management, susikurkite Duombazę bei norimus prisijungimus.
Prisijungti prie PhpMyAdmin galite adresu http://jusu-adresas.lt/phpmyadmin ar tiesiog http://tophost.lt/phpmyadmin Prisijungimo vardą ir slaptažodį gausite sukūrus duombazę per DirectAdmin
Prisijunkite prie DirectAdmin, MySQL Management, susikurkite Duombazę bei norimus prisijungimus.
Kaip padaryti kad prie MySQL būtų galima prisijungti iš išorės (pvz. Amxbans) ?
Prisijungiate per Directadmin, MySQL Management, pasirenkate (arba sukuriate ir pasirenkate) duombazę, apačioje kur yra "Access Hosts" įrašote "%" (be kabučių) ir spaudžiate Add Host.
Prisijungiate per Directadmin, MySQL Management, pasirenkate (arba sukuriate ir pasirenkate) duombazę, apačioje kur yra "Access Hosts" įrašote "%" (be kabučių) ir spaudžiate Add Host.
Ar galiu priparkuoti savo domeną?
Taip, savo domenus galite priparkuoti. Norint priparkuoti domeną prie www.tophost.lt sistemos, reikia nurodyti mūsų DNS adresus:
ns1.tophost.lt (193.46.83.123)
ns2.tophost.lt (193.46.83.121)
Tai jums reikia padaryti ten, kur pirkote ir laikote savo domeną. Pakeitus ten DNS adresus, domeną reikia pridėti per DirectAdmin valdymo pultą, jei to dar nepadarėte. Domenas turi matytis DirectAdmine prie Domain Setup.
Taip, savo domenus galite priparkuoti. Norint priparkuoti domeną prie www.tophost.lt sistemos, reikia nurodyti mūsų DNS adresus:
ns1.tophost.lt (193.46.83.123)
ns2.tophost.lt (193.46.83.121)
Tai jums reikia padaryti ten, kur pirkote ir laikote savo domeną. Pakeitus ten DNS adresus, domeną reikia pridėti per DirectAdmin valdymo pultą, jei to dar nepadarėte. Domenas turi matytis DirectAdmine prie Domain Setup.
Ką daryti jei praradau visus savo failus?
Greitu metu pateiksime galimybę automatiškai atstatyti savo duomenis iš backup.
Greitu metu pateiksime galimybę automatiškai atstatyti savo duomenis iš backup.
Ką daryti jei iš manęs pavogė www.tophost.lt vartotoją?
Greitu metu pateiksime galimybę automatiškai atstatyti savo vartotojo duomenis.
Greitu metu pateiksime galimybę automatiškai atstatyti savo vartotojo duomenis.
Negavau / pamiršau / pavogė slaptažodį nuo DirectAdmin valdymo pulto!
Jei negavote, pamiršote, arba pavogė slaptažodį nuo DirectAdmin valdymo pulto, yra 2 būdai jį atgauti:
1. (Naujas, geresnis!) Prisijunkite prie www.tophost.lt, spauskite "Mano duomenys", "Keisti asmeninę informaciją". Patikrinkite ir pakeiskite (jei reikia) email adresą, spauskite mygtuką "Saugoti". Jūsų vartotojui Directadmin email adresas bus pakeistas, ir juo bus atsiųstas naujas Directadmin slaptažodis.
2. (Senas, standartinis) Pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija: Forgot your Password?. Nepamirškite patikrinti savo Trash/Spam/Šlamštas katalogų! Jei registracijos metu naudojote @one.lt (ar pan.) el. pašto adresą ir negaunate naujo slaptažodžio - pasikeiskite emailą, kaip parašyta aukščiau.
Rekomenduojame naudoti *********@gmail.com, *********@yahoo.com emailus.
Jei negavote, pamiršote, arba pavogė slaptažodį nuo DirectAdmin valdymo pulto, yra 2 būdai jį atgauti:
1. (Naujas, geresnis!) Prisijunkite prie www.tophost.lt, spauskite "Mano duomenys", "Keisti asmeninę informaciją". Patikrinkite ir pakeiskite (jei reikia) email adresą, spauskite mygtuką "Saugoti". Jūsų vartotojui Directadmin email adresas bus pakeistas, ir juo bus atsiųstas naujas Directadmin slaptažodis.
2. (Senas, standartinis) Pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija: Forgot your Password?. Nepamirškite patikrinti savo Trash/Spam/Šlamštas katalogų! Jei registracijos metu naudojote @one.lt (ar pan.) el. pašto adresą ir negaunate naujo slaptažodžio - pasikeiskite emailą, kaip parašyta aukščiau.
Rekomenduojame naudoti *********@gmail.com, *********@yahoo.com emailus.
Kokie yra DNS serverių adresai?
ns1.tophost.lt (193.46.83.123)
ns2.tophost.lt (193.46.83.121)
ns1.tophost.lt (193.46.83.123)
ns2.tophost.lt (193.46.83.121)
Kaip perkelti svetainę iš kito virtualaus serverio?
Jei ir anksčiau naudojotės DirectAdmin valdymo pultu, senajame serveryje eikite Create/Restore Backups, ir spauskite Create Backup per 1 minutę sistema sukurs visų failų kopijas (tiek failų, tiek duombazės, tiek el. pašto dėžučių), tada kopiją parsisiųskite į kompiuterį. Prisijungę prie naujo serverio valdymo įkelkite failų kopiją į /home/vardas/backups/ direktoriją, eikite į Create/Restore Backups ir spauskite Select Restore Options tada spauskite Restore Selected Items jei paliksite visas uždėtas varneles failai atsikurs taip pat funkcionuojantys kaip ir ankstesniame serveryje. Nieko papildomai nereikės Jums daryti.
Jei ir anksčiau naudojotės DirectAdmin valdymo pultu, senajame serveryje eikite Create/Restore Backups, ir spauskite Create Backup per 1 minutę sistema sukurs visų failų kopijas (tiek failų, tiek duombazės, tiek el. pašto dėžučių), tada kopiją parsisiųskite į kompiuterį. Prisijungę prie naujo serverio valdymo įkelkite failų kopiją į /home/vardas/backups/ direktoriją, eikite į Create/Restore Backups ir spauskite Select Restore Options tada spauskite Restore Selected Items jei paliksite visas uždėtas varneles failai atsikurs taip pat funkcionuojantys kaip ir ankstesniame serveryje. Nieko papildomai nereikės Jums daryti.
Kaip pridėti/pakeisti adresą?
Prisijungiate prie DirectAdmin valdymo pulto, pasirenkate komandą Domains Setup. Norėdami pridėti dar vieną adresą/domeną spauskite Add Another Domain, ir užpildę formą spaudžiame Create
Norėdami pakeisti domeno adresą, spauskite Change a Domain Name, pasirinkite kurį domeną norite pakeisti ir į kokį keisite. Jei naudojate savo domeną, nepamirškite nustatyti DNS: ns1.tophost.lt ir ns2.tophost.lt !
Prisijungiate prie DirectAdmin valdymo pulto, pasirenkate komandą Domains Setup. Norėdami pridėti dar vieną adresą/domeną spauskite Add Another Domain, ir užpildę formą spaudžiame Create
Norėdami pakeisti domeno adresą, spauskite Change a Domain Name, pasirinkite kurį domeną norite pakeisti ir į kokį keisite. Jei naudojate savo domeną, nepamirškite nustatyti DNS: ns1.tophost.lt ir ns2.tophost.lt !
Mano vartotojas aktyvus, bet projektai suspenduoti!
Taip gali nutikti, jeigu talpinate uždraustą turinį, jeigu išnaudojote vietos diske arba srauto limitą. Prisijunkite prie www.tophost.lt sistemos, pasirinkite "laikinai atnaujinti veikimą ", susitvarkykite suspendavimo priežastis. Pašalinkite uždraustą turinį, pasidininkite talpinimo planą, ištrinkite nereikalingus failus, kurie be reikalo užima vietą diske. Paslauga galite pasinaudoti kartą per savaitę.
Taip gali nutikti, jeigu talpinate uždraustą turinį, jeigu išnaudojote vietos diske arba srauto limitą. Prisijunkite prie www.tophost.lt sistemos, pasirinkite "laikinai atnaujinti veikimą ", susitvarkykite suspendavimo priežastis. Pašalinkite uždraustą turinį, pasidininkite talpinimo planą, ištrinkite nereikalingus failus, kurie be reikalo užima vietą diske. Paslauga galite pasinaudoti kartą per savaitę.
Siunčiau SMS, bet negavau atsakymo, sąskaita nepasipildė
1. Jeigu negavote JOKIO atsakymo SMS žinute, vadinasi mes negavome Jūsų įmokos. Patikrinkite savo GSM operatoriaus išklotinę. Jei matote, kad mokestis nuskaičiuotas, kreipkitės į UAB EVP International www.mokejimai.lt
2. Jeigu gavote atsakymą SMS žinute, bet sąskaita nepasipildė, gali būti, kad Jūsų įmoka vėluoja ir bus įskaityta vėliau. Arba, jeigu Jūsų vartotojas jau buvo suspenduotas, nuo sąskaitos automatiškai nusirašo pratęsimo mokestis, paslaugos pajungiamos, ir gali atrodyti, kad sąskaita nepasipildė.
1. Jeigu negavote JOKIO atsakymo SMS žinute, vadinasi mes negavome Jūsų įmokos. Patikrinkite savo GSM operatoriaus išklotinę. Jei matote, kad mokestis nuskaičiuotas, kreipkitės į UAB EVP International www.mokejimai.lt
2. Jeigu gavote atsakymą SMS žinute, bet sąskaita nepasipildė, gali būti, kad Jūsų įmoka vėluoja ir bus įskaityta vėliau. Arba, jeigu Jūsų vartotojas jau buvo suspenduotas, nuo sąskaitos automatiškai nusirašo pratęsimo mokestis, paslaugos pajungiamos, ir gali atrodyti, kad sąskaita nepasipildė.
Perjungiau serverį į 193.46.83.121 (beta) bet man rodo seną serverį
Perjungus serverį į 193.46.83.121 (beta), jums laikinai paliekamas ir senas serveris naudotis, todėl, kol vyksta beta testavimas, gaunate 2 serverius vienu metu. Po kurio laiko beta serveris bus paverstas tikru, ir beta testavimas baigsis. Tuomet turėsite galimybę naudotis tik vienu serveriu.
Kol vyksta beta testavimas, jei norite naudoti 193.46.83.121 serverį, jums reikia nueiti į seno serverio Directadmin http://193.46.83.123:2222 "Domain setup", ištrinti iš ten norimą perkelti domeną, tuomet nueiti į naujo (beta) serverio Directadmin http://193.46.83.121:2222 "Domain setup", ir pridėti ten perkeliamą domeną.
Perjungus serverį į 193.46.83.121 (beta), jums laikinai paliekamas ir senas serveris naudotis, todėl, kol vyksta beta testavimas, gaunate 2 serverius vienu metu. Po kurio laiko beta serveris bus paverstas tikru, ir beta testavimas baigsis. Tuomet turėsite galimybę naudotis tik vienu serveriu.
Kol vyksta beta testavimas, jei norite naudoti 193.46.83.121 serverį, jums reikia nueiti į seno serverio Directadmin http://193.46.83.123:2222 "Domain setup", ištrinti iš ten norimą perkelti domeną, tuomet nueiti į naujo (beta) serverio Directadmin http://193.46.83.121:2222 "Domain setup", ir pridėti ten perkeliamą domeną.